百色云鸟积极维护田东天成臻品汽车充电桩故障 助力绿色出行

2021-04-28

五一假期即将来临,为保障节日期间百色田林县天成臻品充电桩的安全运行,做好充电桩使用基础服务、方便新能源车主绿色出行,提高云鸟公司的服务质量,昨日,该公司安排了一名师傅前往该地对现装的14kw电动汽车充电桩进行节前的巡视维护。

百色云鸟积极维护田东天成臻品汽车充电桩故障 助力绿色出行

  4月26日下午13时许,云鸟装维师傅凌工来到田林县天成臻品现场开始特殊巡检,依次对项目的5个个充电桩进行检查。处理一台14KW桩号为4377,上不了线问题,屏幕有二维码显示,APP启动提示终端未就绪,对换通讯模块也是一样。后经凌工细检,更换主板之后立马恢复上线使用。

百色云鸟积极维护田东天成臻品汽车充电桩故障 助力绿色出行
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百色云鸟积极维护田东天成臻品汽车充电桩故障 助力绿色出行

在检查时遇到正在使用充电桩充电的客户,工作人员积极与用户沟通,询问用户的充电业务体验以及如何进一步提高服务质量的工作建议,同时帮用户解答相关业务疑问。

下一步,云鸟能源公司将继续做好充电设施安全巡视及运维工作,规划城区及各供电所充电设施建设,推进辖区内充电桩业务发展,助力市民绿色出行,为建设环境友好型、资源节约型社会添砖加瓦。